Conditions Générales

Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, présentant le sigle CB, carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD.

Paiement par virement bancaire

Le client peut aussi choisir de régler par virement bancaire. Un délai de 3/4 jours peut être observé avant la créditation de notre compte. La réception du virement donne lieu au traitement de la commande et à son expédition. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.

babilou-et-coccinelles.com accepte les chèques cadeaux Kadeos en règlement des commandes passées en ligne.
Les commandes de produits culturels, tels que les livres, CD, DVD…, pourront être payées avec les chèques Ticket Culture et Ticket Compliments Culture.
Les commandes de produits non culturels, tels que les jouets, la décoration…, pourront être payées avec les chèques des gammes Ticket Kadeos (Infini, Horizon) et Ticket Compliments (Référence, Bienvenue).
Les commandes contenant des produits culturels et non culturels seront à payer avec les chèques correspondants au prorata des montants respectifs des deux types de produits.
Le client devra envoyer le nombre de chèques cadeaux Kadeos nécessaires au paiement de sa commande.
Si les chèques cadeaux Kadeos ne couvrent pas la totalité du montant de la commande, le client pourra en acquitter le solde par chèque bancaire.
Les chèques cadeaux Kadeos , accompagnés éventuellement du chèque bancaire, devront être envoyés à Babilou et Coccinelles 16, rue de la Cordonnerie 77100 MEAUX, en courrier recommandé avec accusé de réception (ou tout autre moyen d’expédition équivalent attestant de la bonne réception). Il est conseillé également de conserver une copie recto verso des chèques cadeaux Kadeos envoyés. Il est expressément entendu que Babilou et Coccinelles ne saurait être tenue pour responsable en cas d’incident intervenant au cours du transport jusqu’à réception des chèques cadeaux Kadeos par Babilou et Coccinelles (l’accusé de réception - ou autre document équivalent - faisant foi).
Si les chèques cadeaux Kadeos dépassent le montant de la commande, aucun remboursement ne sera effectué.
Si la commande devait faire l’objet d’un remboursement partiel ou total et ce quelqu’en soit la raison, le remboursement ne pourra être que sous la forme d’un avoir, d’une durée de validité d’un an, à utiliser sur babilou-et-coccinelles.com.
La réception des chèques cadeaux Kadeos donne lieu au traitement de la commande et à son expédition. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.

Dans tous les cas, la réception du mode de règlement déclenche la préparation de la commande et l’envoi d’un e-mail de prise en compte de cette dernière.
Dès l’expédition, vous recevrez un nouveau mail contenant le numéro de suivi Coliposte.

Le montant des frais de port, incluant les frais d’emballage, est forfaitaire.
Il s'élève à 6,90 euros TTC pour la France métropolitaine, à 25.00 euros pour les pays de l’Union Européenne et à 35.00 euros pour les DOM.
Il est facturé en complément du prix de vente des produits (et ne saurait compter dans le calcul du franco de port).
Les expéditions sont faites par la Poste en “Colissimo suivi”.
Pour toute commande d'une valeur supérieure à 75 euros, les frais de port en “Colissimo suivi” vous sont offerts pour la France métropolitaine.

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours en fonction de la région où la commande doit être livrée. À cela, peut se rajouter le temps de préparation de la commande (1 à 2 jours).

Pour faire livrer votre commande à une autre adresse, c’est simple, il vous suffit de le spécifier lors de votre achat en cochant la case « Cochez cette case si l'adresse de livraison est différente » et de saisir l’adresse du destinataire. Un espace de commentaire vous permet de laisser un message pour la livraison ou encore pour le destinataire du colis (Anniversaire, Noël).