Article 1 - Livraisons
Babilou et Coccinelles vous livre à l'adresse de votre choix en France, dans les pays de l’Union Européenne et dans les DOM.
Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison pouvant être mentionnés pour certains produits ne sont qu'indicatifs et peuvent être modifiés. Babilou et Coccinelles ne pourra être tenu responsable des conséquences dûes à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Sauf accord explicite préalable, aucune livraison n'est effectuée avant paiement. Les clients de Babilou et Coccinelles sont informés par mail, téléphone ou par courrier des délais et dates avant livraison. En outre, chaque livraison de matériels est assurée en valeur déclarée, par la Poste (petit colis) ou par transporteur. Toutes les expéditions sont assurées à valeur marchande.
Article 2 - Retours
Le
client peut dans un délai de 30 jours après la date
de livraison retourner le produit commandé à
Babilou et Coccinelles pour échange ou remboursement. Ce
retour se fera à ses frais et sous sa
responsabilité.
Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas fait l'objet d'une
approbation par Babilou et Coccinelles.
Pour une demande de retour, merci de nous
contacter, en précisant le
numéro de commande, la(les) référence(s) et le
motif, ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous
communiquer un numéro de retour.
Le produit doit être impérativement intact dans son
emballage d'origine, avec tous ses accessoires et
documentations.
