Article 1 - Livraisons
Babilou et Coccinelles vous livre à l'adresse de
votre choix en France.
Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous
nous avez indiquée lors de votre commande. Les délais
de livraison pouvant être mentionnés pour certains
produits ne sont qu'indicatifs et peuvent être
modifiés. Babilou et Coccinelles ne pourra
être tenu responsable des conséquences dûes
à un retard de livraison ou à une perte de colis de
la part du transporteur. En cas de non réception d'un colis
dans les délais indiqués, une enquête est
menée auprès du transporteur et peut prendre
plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette
période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être
effectué.
Sauf accord explicite préalable, aucune livraison n'est
effectuée avant paiement. Les clients de
Babilou et Coccinelles sont informés par mail,
téléphone ou par courrier des délais et dates
avant livraison. En outre, chaque livraison de matériels est
assurée en valeur déclarée, par la Poste
(petit colis) ou par transporteur. Toutes les expéditions
sont assurées à valeur marchande.
Article 2 - Retours
Le
client peut dans un délai de 30 jours après la date
de livraison retourner le produit commandé à
Babilou et Coccinelles pour échange ou remboursement. Ce
retour se fera à ses frais et sous sa
responsabilité.
Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas fait l'objet d'une
approbation par Babilou et Coccinelles.
Pour une demande de retour, merci de nous
contacter, en précisant le
numéro de commande, la(les) référence(s) et le
motif, ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous
communiquer un numéro de retour.
Le produit doit être impérativement intact dans son
emballage d'origine, avec tous ses accessoires et
documentations.
